Como administrador de tu propia cuenta SuperSaaS, es posible que ya estés familiarizado con los superusuarios. Los superusuarios son, como su nombre indica, usuarios que poseen derechos adicionales. Este podría ser el derecho a programar citas para otros usuarios o tener el poder de actualizar tus horarios de apertura.
Sin embargo, ¿sabías que también puedes proporcionar a los usuarios habituales diferentes niveles de acceso en SuperSaaS? Por ejemplo, puedes otorgar acceso solo a un grupo específico de usuarios a un horario específico. O puedes limitar el acceso a determinadas clases. Es posible que desees restringir qué usuarios pueden reservar determinadas clases en determinados momentos… Incluso puedes actualizar el precio de una clase según el usuario que quiera reservar. En pocas palabras, como administrador, tú controlas exactamente quién tiene acceso a qué e incluso cuándo.
Crear un grupo de usuarios
Veamos un ejemplo: eres profesor y ofreces clases de inglés a grupos de estudiantes. Ahora bien, no querrás que tus alumnos principiantes se unan a un curso avanzado (¡o viceversa!). Esta sería una oportunidad perfecta para implementar grupos de usuarios.
Para crear tu primer grupo de usuarios, simplemente dirígete a tu Panel de control y ve a Gestión de usuarios. Busca el enlace “Grupos de usuarios” en la parte superior de la pantalla. En esa página, introduce un nombre para el grupo y haz clic en “Añadir”. Para este ejemplo, elegiremos “Principiantes”. Así de fácil, ahora estás listo para comenzar a añadir usuarios.
Asignar usuarios a tu grupo
Puedes añadir usuarios individualmente en la pantalla Gestión de usuarios. Haz clic para editar al usuario que debe añadirse a tu grupo “Principiantes” y asigna al alumno al grupo en la ventana emergente. Si tienes una lista larga de alumnos en SuperSaaS, es posible que te resulte bastante incómodo realizar este proceso a mano. En ese caso, querrás Exportar tu lista de usuarios a un archivo CSV y editar la columna Grupo en Google Sheets (preferible a Excel para editar archivos CSV codificados en UTF-8 para caracteres con acentos). Desde allí, importa el archivo para actualizar. Todos los usuarios que asignaste al grupo “Principiantes” en el archivo CSV ahora también se incluyen en el grupo de usuarios en SuperSaaS.
Determinar a qué puede acceder un grupo de usuarios
Hay diferentes maneras de configurar tu cuenta y los horarios que contiene. Para eventos grupales, querrás crear un “horario de capacidad”, aprende cómo configurarlo aquí.
Puedes ofrecer todas tus clases en un horario de capacidad o puedes ofrecer a cada grupo de alumnos un horario separado.
Limitar el acceso a diferentes horarios
Veamos primero cómo podrías ofrecer diferentes horarios a los grupos de estudiantes. Si aún no has creado un horario para “Principiantes”, ahora es el momento de hacerlo. Crea un horario de capacidad específicamente para tus estudiantes principiantes.
Una vez que el horario esté configurado a tu gusto, querrás restringir el acceso únicamente al grupo de usuarios “Principiantes”. Para cambiar la configuración de acceso a tu horario, regresa al Panel de control y haz clic en Configurar > Acceso.
En “¿Quién puede ver el horario?” elige Los usuarios tienen que iniciar sesión para ver el horario…. Luego, en Solo permitir acceso a usuarios de grupo selecciona el grupo “Principiantes” en el menú desplegable. No olvides Guardar cambios en la parte inferior de la página.
En este punto, solo los principiantes deberían poder acceder al horario. Puedes probar esto creando una cuenta de usuario con otra dirección de correo electrónico y no agregando esta cuenta al grupo de usuarios. Inicia sesión en esa cuenta y luego intenta acceder al horario. Se te debería negar el acceso y recibir un mensaje indicando que está bloqueado. Si lo deseas, también puedes actualizar ese mensaje en Configurar > Disposición. Por ejemplo, podrías informar a otros alumnos que “el administrador deberá aprobarte antes de que puedas acceder a este horario”.
Cuando los principiantes se registran como usuarios de tu horario, no se les asigna automáticamente a un grupo de usuarios. Por lo tanto, puedes utilizar la página “Horario bloqueado” para notificar a los nuevos usuarios que serán asignados al grupo de usuarios correcto en breve. En el caso de que un estudiante principiante necesite acceso al horario para principiantes, simplemente agrega su cuenta de usuario al grupo de usuarios “Principiante” y solicita que actualice la página del horario en su computadora o teléfono móvil.
Limitar el acceso a diferentes citas
Si deseas programar las clases de todos los alumnos en el mismo horario de capacidad, pero quieres restringir los niveles de clase que vean tus alumnos, puedes darle a diferentes niveles de clase un color diferente en tu horario y filtrar por ese color específico con una extensión de URL. Lee más sobre esto en nuestro blog sobre dirigir a los usuarios a una clase, recurso o servicio específico.
Mayor flexibilidad en los niveles de acceso
Quizás tengas un estudiante avanzado que haya aceptado ayudarte durante las clases para principiantes y te gustaría que este usuario sea el superusuario para un horario específico. ¡Para este caso específico hay un atajo! En lugar de seguir los pasos para configurar un grupo de usuarios “Asistente”, agregar el usuario y luego permitir ese grupo en el horario para principiantes, hay una configuración única en la pestaña Acceso donde puedes promocionar a un solo usuario para ese horario. Solo funciona para un único usuario, por lo que si deseas que dos usuarios sean superusuarios para ese horario, debes utilizar grupos de usuarios.
Aprende cómo crear un superusuario en este breve vídeo:
Como puedes ver, no estás limitado a simplemente otorgar a tus alumnos acceso regular o acceso de superusuario a tu cuenta SuperSaaS. Con grupos de usuarios puedes dividir a tus alumnos en grupos para controlar las clases que pueden ver y reservar. Si necesitas ayuda en el proceso, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Simplemente comuníquate a través de formulario de comentarios.