Desde un cartel junto a una sala de reuniones hasta una tarjeta de visita: deja que clientes y empleados abran tu horario justo en el momento en que quieren reservar.
Alguien está delante de una sala de reuniones y se pregunta cuándo estará libre. Un cliente pasa por delante de tu escaparate después de la hora de cierre. Un visitante de tu jornada de puertas abiertas quiere probar una clase. Son momentos en los que un código QR que enlaza a tu horario resulta muy útil.
Con un solo escaneo, los visitantes abren tu página de reservas sin tener que buscar tu sitio web ni escribir una dirección. Después eligen ellos mismos un horario disponible.
En una entrada anterior del blog hablamos de cómo registrarse con un código QR. Pero los códigos QR también son útiles mucho antes de una cita. Aquí tienes algunas ideas para usarlos en tu local, en materiales impresos, en eventos y para la planificación interna.
¿Dónde encuentras el código QR de tu horario?
Encontrarás tu código QR en la página de documentación Enlazar a tu horario con un código QR.
Inicia sesión en tu cuenta de SuperSaaS.
Abre la página de documentación y elige el horario correspondiente en “Selecciona tu horario”.
Copia la imagen o haz clic derecho para guardarla como archivo PNG.
Añade el código a tu cartel, tarjeta u otro material.
¿Tienes más de un horario? Repite estos pasos para cada horario que quieras compartir.
1. Deja que los visitantes reserven en el momento
Este ejemplo enlaza al horario de demostración de salas de reuniones. ¿Lo estás viendo en el móvil? Toca el enlace.
Un código QR es especialmente útil allí donde alguien necesita una sala, un equipo o un servicio. Los visitantes ven al instante qué está disponible y eligen ellos mismos un horario. Por ejemplo:
Un cartel junto a una sala de reuniones o una pista de tenis. “¿Necesitas un espacio? Escanea para ver los horarios disponibles.”
Una pegatina en un equipo. Permite que los usuarios reserven una impresora 3D, un equipo de laboratorio o una lavadora compartida justo delante del aparato.
Un código QR en tu escaparate o en la recepción cerrada. Quienes pasen por delante pueden reservar una cita incluso fuera del horario de apertura.
Una tarjeta en la sala de espera o en el vestuario. Invita a tus clientes a reservar su próximo tratamiento o su próxima clase.
¿Recibes visitas solo con cita previa? Coloca en la entrada un código que enlace a un horario con franjas de llegada. Los visitantes eligen un horario disponible y saben cuándo volver. Asegúrate de que la recepción en el lugar esté organizada para atender esas horas reservadas.
2. Convierte tus materiales impresos en una invitación a reservar
Una tarjeta de visita indica cómo contactar contigo. Si añades un código QR que enlace a tu horario, la gente puede reservar una cita al momento. Lo mismo funciona con otros materiales que tus clientes se llevan:
Tarjetas de cita: “¿Toca tu próxima cita? Escanea para elegir un horario.”
Facturas, recibos e informes de servicio: deja que tus clientes programen su próxima visita de mantenimiento.
Folletos, colgadores de puerta y anuncios en el periódico local: enlaza directamente al horario de una cita de presentación o una clase de prueba.
Tarjetas regalo y ofertas de bienvenida: deja que quien las recibe elija enseguida una fecha para su experiencia.
En una tarjeta regalo, el código QR abre la página de reservas, donde la persona que la recibe elige un horario que le venga bien. Puedes aplicar el vale o el descuento mediante un código de descuento o de tarjeta regalo que el cliente introduce al reservar. Descubre cómo configurarlo en la documentación sobre vales y códigos promocionales.
Este ejemplo enlaza al horario de demostración del taller de magdalenas. ¿Lo estás viendo en el móvil? Toca el enlace.
Incluso una furgoneta de empresa aparcada puede mostrar tu enlace de reserva. Deja claro qué se consigue al escanear el código, por ejemplo: “Reserva una consulta”.
3. Convierte el interés en un evento en una cita
Una buena conversación en una feria suele terminar con un “Ya te diremos algo”. Un código QR ayuda a convertir esa intención en un siguiente paso confirmado.
Por ejemplo, coloca un cartel de mesa en tu stand para que los visitantes puedan reservar una demostración o una consulta para más tarde ese mismo día. En una jornada de puertas abiertas de un gimnasio, una escuela de música o una autoescuela, los visitantes pueden reservar al momento una clase de prueba.
Este ejemplo enlaza al horario de demostración del gimnasio. ¿Lo estás viendo en el móvil? Toca el enlace.
En una conferencia con varios talleres, coloca fuera de cada sala un código que enlace a la sesión correspondiente. Así los visitantes no tendrán que buscar en todo el programa.
Un código QR también funciona en la acreditación de un empleado o en la última diapositiva de una presentación. Haz que la invitación sea concreta: “Reserva una reunión de presentación de 15 minutos” orienta mucho más que un simple “Escanéame”.
4. Usa códigos QR en pantallas
Un código QR en una pantalla informativa de tu sala de espera o tu club puede invitar a los visitantes a reservar una clase o una cita. Mostrarlo en una pantalla de presentación también facilita que la gente abra tu horario en su propio móvil.
Este ejemplo enlaza al horario de demostración de clases de conversación. ¿Lo estás viendo en el móvil? Toca el enlace.
También puedes incluir un código QR en firmas de correo electrónico, folletos en PDF, boletines y publicaciones en redes sociales. Añade además un enlace de reserva en el que se pueda hacer clic, para que quien ya esté viendo el contenido en el móvil pueda ir directamente a tu horario. En una historia de Instagram, un sticker de enlace es un buen complemento.
5. Facilita las reservas internas
El personal y los voluntarios también pueden aprovechar un código QR que enlace a un horario. Por ejemplo, pon un código en el tablón de anuncios de la sala de personal para que los empleados puedan abrir el cuadrante. Con un horario de voluntarios, la gente puede apuntarse a turnos disponibles si has configurado el horario para permitirlo.
Otros ejemplos:
Un código en el almacén de material para reservar un proyector, una caja de herramientas o un remolque.
Una tarjeta en el club para apuntarse a un turno de barra.
Un código en el punto de recogida de llaves para reservar una sala o un vehículo.
Este ejemplo enlaza al horario de demostración de reservas de trasteros. ¿Lo estás viendo en el móvil? Toca el enlace.
El código QR hace que tu horario sea fácil de encontrar. Tú decides quién puede acceder y qué puede ver o reservar mediante la configuración de acceso de tu horario.
6. Lleva a cada visitante al lugar adecuado
El código QR más útil es el que encaja con el contexto en el que alguien lo escanea. En la puerta de la sala de reuniones 1, los visitantes esperan ver la disponibilidad de esa sala. En la tarjeta de visita de un empleado, esperan encontrar el horario de esa persona.
Este ejemplo enlaza al horario de demostración de Kayla. ¿Lo estás viendo en el móvil? Toca el enlace.
Puedes usar horarios separados para ello o enlazar directamente a un recurso o servicio dentro de un mismo horario. Nuestra guía sobre cómo dirigir a los usuarios a una clase, un recurso o un servicio específico explica cómo crear estos enlaces.
Abrir una fecha o una vista concreta
Los parámetros de URL te permiten personalizar aún más el destino. Por ejemplo, un código en el cartel de un evento podría abrir el horario el día del evento, o un enlace podría abrir una vista concreta del calendario.
Encontrarás las opciones y algunos ejemplos en la documentación sobre parámetros de URL. Crea el código QR con el enlace personalizado completo y comprueba después el resultado en tu móvil.
Mide qué ubicaciones atraen visitas
¿Quieres comparar los resultados de una tarjeta de visita y de una pancarta en una feria? Añade etiquetas UTM distintas a sus enlaces, como utm_source=tarjeta_visita y utm_source=pancarta_feria, junto con un medio y un nombre de campaña.
Con una herramienta de analítica bien configurada, puedes distinguir entre estas fuentes de visitas. Para atribuir también las reservas completadas a esas fuentes, tendrás que hacer un seguimiento de las conversiones de reserva. Las etiquetas UTM por sí solas no lo hacen. Encontrarás más información en la guía de Google Analytics sobre enlaces de campaña.
Pruébalo tú mismo
Así podría ser una tarjeta en una consulta:
¿Listo para reservar tu próxima cita?
Escanea el código QR para ver los horarios disponibles.
Este ejemplo enlaza al horario de demostración del terapeuta. ¿Lo estás viendo en el móvil? Toca el enlace.