La cuestión es cuál.
Puedes desarrollarlo a medida y entonces tendrías el software de reservas perfecto.
Pero esto te puede suponer muchos problemas.
- Un largo tiempo de desarrollo.
- Una fase previa de implementación.
- Un alto coste.
Si quieres reducir gastos, pero al mismo tiempo tener un motor de reservas eficaz, entonces tienes que apostar por un software de reservas en la nube.
¿Qué 10 factores hay que tener en cuenta para elegir un software de reservas online?
Elegir un sistema de reserva online es una decisión que supone riesgos y costes.
Puedes tomar mejor la decisión si tienes en cuenta estos factores.
1. Adaptabilidad
El programa de reservas que elijas debe adaptarse perfectamente a tu negocio.
Si escogemos un software que no nos ofrece las opciones que deseamos, como pago por anticipado o estadísticas de reservas, nos veremos limitados por el software.
2. Escalabilidad
Tu negocio va a cambiar de aquí a los próximos años. No te conformes con un software poco escalable.
Debes tener en cuenta el n.º de usuarios que puedes conseguir. Cuántos planes te ofrecen para seguir aumentando los recursos para los próximos años.
Sería una mala idea escoger un software, que tus servicios crecieran mucho y en un año o menos tuvieras ya que pensar en migrar a otro programa.
3. Soporte técnico
Muy importante.
El soporte técnico tiene que brindarte soluciones rápidas y eficaces.
Debe haber una documentación de uso bien explicada para que el desarrollador web o gestor que se ocupe de las reservas pueda entender todos los detalles necesarios para sacarle el máximo partido al software.
4. Diseño e interfaz
El diseño y la calidad visual de un programa también es esencial. ¿Es tu software de reservas intuitivo, tiene un diseño atractivo para tus clientes?
Si tu calendario de reservas se va a mostrar en tu web, entonces sí que debería tener una buena interfaz y un bonito diseño, tanto en el back-office como en el front-office.
5. Personalización
¿Qué opciones de personalización te ofrece tu software de gestión de reservas?
¿Puedes cambiar la disposición de tus calendarios de reservas?, ¿podrías establecer que se realicen pagos por adelantado?, ¿o que se envíe un SMS de confirmación de la reserva a los usuarios?
Cuantas más opciones de configuración tengas, mejor lo podrás personalizar.
6. Precio
El precio no es lo más importante cuando se trata de una inversión que te va a repercutir en beneficios. Pero también tiene un gran valor.
Hay software muy costosos y complicados, largos de implementar, que pueden retrasar mucho tu proyecto.
Necesitas una opción que te permita obtener una buena relación calidad precio.
7. Integración web
No somos ajenos a que lo que hoy día muchos quieren es integrar un motor de reservas con su web.
Muchos consultores, terapeutas o profesores online tienen su página ya montada en Wordpress y lo que les gustaría es que los usuarios pudieran reservar consultas a través de la página.
8. API
La API permite que tu software de reservas pueda interactuar e integrarse con otras aplicaciones.
A lo mejor porque quieres aprovechar las funcionalidades del software, pero quieres darle un diseño distinto o personalizarlo de algún modo.
Que disponga de una API es una verdadera mina de oro para los desarrolladores.
9. Velocidad y sincronización
Vamos a ser claros, si tu software de gestión de reservas no te ofrece una buena velocidad, ni los datos están sincronizados de una manera aceptable, te va a dar muchos más problemas que soluciones.
Necesitas que tu motor de reservas sea rápido, eficaz, cómodo, intuitivo y que al mismo tiempo ofrezca a los usuarios una solución en tiempo real o casi real para que no haya confusiones.
10. Que te guste
Ésta es quizás la opción más personal, pero que también tiene una gran importancia. Debes sentirte cómodo con el software que estás utilizando en su conjunto y a nivel global.
Que sean más y mejores las soluciones que te aporta que las dificultades.
¿Qué tipos de programas de reservas online te vas a encontrar?
Hay muchos software de reserva en Internet. ¿Cómo elegir el programa más adecuado para ti?
Podemos encontrar diversos tipos:
- Software específicos o sectoriales, orientados a una determinada funcionalidad, como las reservas de hoteles o aviones.
- Software más flexibles y adaptables que te pueden servir para diferentes modelos de negocio: consultoría, gimnasios, salas de oficinas, etc.
Ventajas y desventajas de los software de reservas específicos
Los programas enfocados en un solo sector tienen la ventaja de que te pueden servir para esa función y pueden estar muy bien desarrollados.
Sin embargo, no son útiles para todo el mundo:
- Los costes en ocasiones pueden ser altos.
- Son programas muy técnicos, no valen para todo tipo de negocios.
- Suponen un alto riesgo si son demasiado rígidos.
Si lo que tú estás buscando es una solución flexible, escalable y económica, que te permita gestionar tus reservas online, entonces lo que necesitas es un programa de reservas más flexible y adaptable.
Como SuperSaaS.
SuperSaaS, tu programa de reservas online
La herramienta SuperSaaS es un programa de reservas en línea escalable, adaptable, rápido, eficaz, intuitivo y cómodo para los usuarios.
Lo utilizan terapeutas, consultores, centros deportivos, cazatalentos, formadores y empresas de recursos humanos, entre otros muchos sectores.
Es la opción ideal también para pequeñas y medianas empresas.
Si quieres gestionar las reservas en tu negocio de manera fácil, incluso si no tienes una página web y quieres gestionarlo todo a nivel interno, necesitas un programa como éste.
SuperSaaS te va a ayudar en diferentes áreas:
- Calendario de citas. Tendrás las reservas mejor organizadas para evitar contratiempos.
- Podrás reducir costes en llamadas telefónicas para la gestión del proceso de reserva.
- Acepta pagos en línea por anticipado a través de PayPal o Stripe. Esto te permite incluso configurar que los usuarios paguen por tarjeta de crédito de forma segura.
- Puedes integrar tu programa de reservas fácilmente en tu web o incluso en tu página de Facebook.
- Puedes enviar un correo electrónico automático para confirmar las reservas.
- Sólo pagas una pequeña cantidad cuando empiezas ya a tener un nivel de reservas aceptable.
- Se adapta a diferentes tipos de negocios, ya que puedes crear distintas clases de horarios. Desde reserva de recursos hasta reserva de horas, de modo que lo puede usar igual una empresa de alquiler de barcos que un profesor de español online.
Para empezar a utilizar SuperSaaS sólo tienes que dar un pequeño paso.
Entra en SuperSaaS y regístrate gratis con tus datos. Crea tu primer horario y descubre ya las ventajas de utilizar tu software SuperSaaS.
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