Si lo miras desde el punto de vista puramente empresarial, tu tiempo es dinero. Una hora que se queda libre entre cita y cita a veces te puede servir para preparar la siguiente reunión. Pero lo que has de tener claro es que, como no tengas suficientes clientes y puedas gestionar los horarios de forma adecuada, no vas a conseguir tus objetivos.
Es aquí donde entran en juego los calendarios de citas o las agendas de citas, herramientas digitales como SuperSaaS que te pueden ayudar a automatizar completamente el proceso de compra de tus servicios como coach.
¿Qué es un calendario de citas?
Un calendario de citas online es una herramienta interactiva que permite a los usuarios de tu web hacer una reserva. Es decir, pagar el servicio o sesión que vas a prestar por adelantado, si lo deseas, y tener una hora reservada para un determinado momento de la semana.
Ese calendario de citas que te ofrecemos en SuperSaaS es totalmente automatizable. Y además tiene muchas funcionalidades y ventajas. Sin ir más lejos, te permite gestionar alertas y avisos para que a tus coachees les llegue una notificación al móvil avisando de la hora a la que tienen la cita, o un mensaje de aviso por correo electrónico.
¿En qué te beneficia a ti como coach un calendario de citas?
Para empezar, la mayoría de sistemas de gestión que utilizamos para crear nuestra web (Wordpress, Joomla, etc.), no están diseñados para instalar un motor o gestor de reservas. Aunque se puede hacer, normalmente va a exigir algo de programación por tu parte, o la instalación de algún plugin, cuya influencia en el rendimiento puede ser negativa.
La mejor opción para tener un calendario de citas integrado en tu web es utilizar SuperSaaS, donde basta con que coloques el código del iframe en el apartado correspondiente, o utilices nuestra API para crear tu propia interfaz de usuario, y ya tendrás todo listo para que tu web pueda tener su propio motor de reservas y tus clientes puedan solicitar cita en tu consulta.
Tener un calendario de citas en tu web te aporta muchas ventajas:
- Menos costes en desarrollo: no tienes que hacer una alta inversión en desarrollo de una aplicación web porque ya está hecha y el precio es muy económico.
- Automatización completa: puedes dejar todo el proceso de compra de citas y sesiones de coaching en manos de tu sistema SuperSaaS, pudiéndose realizar los pagos de forma segura a través de plataformas como PayPal.
- Imagen más profesional: si tus clientes ven que tus horarios están bien definidos, tendrán más claro que eres un profesional muy solicitado, por lo que tendrán que respetar los tiempos y aceptar el pago anticipado.
- Menos tiempo de gestión: al automatizarse muchas tareas, podrás reducir el tiempo que dedicas a gestionar las citas. Tu trabajo es el coaching, no gestionar un servicio de secretaría virtual que cada vez es más complejo.
- Configuración de avisos: ¿no te ha pasado alguna vez que tenías una sesión por videoconferencia, pero te olvidaste, o no llegaste a tiempo? Para que eso no te pase ni a ti ni a tu cliente, un sistema de calendario de citas te proporciona la posibilidad de configurar avisos y alertas para que puedas estar al tanto de tu trabajo diario.
- Mayor productividad: cuando tú tienes el control, también puedes controlar tu tiempo. Y esto te ayudará a estar más descansado, a gestionar mejor el trabajo de cada día y a ocuparte de lo verdaderamente importante para tu negocio.
¿Qué funcionalidades te ofrece un calendario de citas?
Un calendario de citas te ofrece una gran variedad de ventajas y funcionalidades.
- Puedes establecer diferentes tipos de servicios. Es decir, quizás quieras ofrecer diferentes precios para: sesión inicial, sesión por videconferencia, sesión presencial, plan de ocho semanas, etc.
- También se puede personalizar el horario con tu propio logotipo y colores corporativos, de modo que puedas tener tu propia imagen corporativa.
- Incluso si no tienes página web, puedes tener tu horario SuperSaaS en la nube y dejar que tus clientes reserven hora online y realicen el pago. Puedes dejar que tus clientes paguen con tarjeta de crédito o PayPal.
- Puedes configurar diferentes métodos de pago y facilitar a tus clientes todo el proceso de compra y reserva, sin tener que facilitar datos de pago uno por uno, y utilizando plataformas seguras externas a tu web, sin que tengas que gestionar información sensible de clientes.
- Se puede conectar con tu calendario de Google. De esta manera, las entradas que pongas en Google aparecerán como tiempo no disponible en tu horario SuperSaaS, de modo que tus clientes ya sabrán que no puedes atenderles en ese horario. También puedes sincronizar las citas en SuperSaaS a tu calendario de Google.
- Puedes tener informes a tu disposición. Así podrás ver qué resultados estás obteniendo en cuanto a reservas de los diferentes tipos de servicios que das, cuál funciona mejor, compararla con otros años o meses, e incluso exportar toda la información a Excel.
¿Por qué necesitas un calendario de citas en tu web?
Si te dedicas al coaching y tienes una página web, no hagas lo que hace la inmensa mayoría de tus competidores. Tener simplemente una web y atender cada petición por separado a través del e-mail.
Con el tiempo esto se va a volver muy difícil de gestionar. Y si estás en ese caso y has llegado hasta aquí, está muy claro que lo que necesitas es utilizar un motor de reservas que funcione bien para un coach, como es el caso de SuperSaaS.
Puedes echarle un vistazo a esta demo de horarios para terapeutas, te puede servir de base para crear tu propio calendario de citas online con SuperSaaS de manera muy sencilla.
¿Quieres más información sobre tu calendario de citas? Déjanos un comentario o date de alta GRATIS en SuperSaaS.
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